Públicos e Integrações UTMs
Visitantes do site
Crie públicos de quem visitou o site, uma página específica ou disparou um evento do Pixel, como compra.
Resposta rápida
Em Criar Públicos, escolha a conta e ligue Habilitar Públicos do Site. Marque Todos os visitantes (com uma URL, se quiser só uma página), Tempo no site para os mais engajados e, em Eventos do Pixel, os eventos que viram público. Escolha os períodos e clique em Criar Públicos.
Assista ao passo a passo 0:43
Antes de começar
- Os públicos do site usam o Pixel da conta: o bloco só liga quando há um Pixel encontrado.
- Público de site aceita no máximo 180 dias.
- Tempo no site 5%, 10% e 25% separam os visitantes que mais tempo passaram no site.
Passo a passo
Neste exemplo, criamos públicos de quem chegou na página de obrigado e de quem comprou.
- 1
Escolha a conta
Abra Criar Públicos no menu lateral e, na aba Meta, escolha a conta de anúncios no seletor do topo. O Ads Editor acha sozinho o Instagram, a Página e o Pixel dela.
- 2
Ligue os públicos do site
Ligue Habilitar Públicos do Site. Em Todos os visitantes, escreva parte do endereço para ficar só com uma página, como a de obrigado. Marque o Tempo no site que quiser.
- 3
Escolha os eventos do Pixel
Em Eventos do Pixel, cada evento marcado vira um público, como quem comprou ou quem iniciou a finalização da compra.
- 4
Períodos e criação
Escolha os Períodos de Retenção (até 180 dias) e clique em Criar Públicos.
Exclua quem já comprou
Crie o público de quem comprou e use como exclusão nos conjuntos de remarketing: o anúncio para de aparecer para quem já é cliente.
Como saber se deu certo
- O painel de progresso termina em Concluído.
- Os nomes saem como SITE - [Purchase] - 30D, com o evento e o período.
Se algo der errado
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| O bloco do site não liga | Nenhum Pixel foi encontrado na conta | Compartilhe o Pixel com a conta de anúncios e escolha a conta de novo |
| O evento não aparece na lista | O Pixel não registrou esse evento nos últimos dias | Confira o evento no Gerenciador de Eventos da Meta |
| Um público saiu com Erro | O período passou de 180 dias | Escolha um período menor para os públicos de site |
Perguntas frequentes
Como crio públicos de visitantes do meu site?
A seção Site Personalizado usa o Pixel da conta, então ela só fica ativa se houver um Pixel detectado. Ative o botão Habilitar Públicos do Site e marque as opções desejadas: Todos os visitantes (com um campo opcional para limitar a uma URL específica, por exemplo a página de obrigado), e Tempo no site 5%, 10% e 25%, que criam públicos dos visitantes mais engajados (os que passaram mais tempo no site). Cada opção é combinada com os períodos de retenção selecionados. Abaixo dessas opções também aparece a lista de Eventos do Pixel, que permite criar públicos a partir de qualquer evento disparado pelo seu pixel.
Veja no vídeo: https://help.adseditor.com.br/ajuda?video=criar-publicos
Como funcionam os Períodos de Retenção e quais são os limites?
Os Períodos de Retenção definem a janela de tempo do público: um público de 30 dias inclui quem realizou a ação nos últimos 30 dias e se atualiza sozinho na Meta. Você pode marcar vários períodos ao mesmo tempo (1, 3, 5, 7, 14, 30, 60, 90, 120, 180 e 365 dias) e cada tipo de público marcado será criado uma vez para cada período. Os padrões pré-selecionados são 7, 30 e 90 dias. Fique atento aos limites da Meta: públicos de envolvimento (Instagram, Facebook e vídeo) aceitam no máximo 365 dias, e públicos de site baseados em pixel aceitam no máximo 180 dias. Períodos acima do limite são recusados pela Meta e o item aparece com Erro na lista, sem impedir a criação dos demais.
Veja no vídeo: https://help.adseditor.com.br/ajuda?video=criar-publicos