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Conectar sua conta da Meta
Ligue o seu login do Facebook ao Ads Editor e ative as contas de anúncio que você vai gerenciar.
Resposta rápida
Abra Conectar Meta no menu e clique em Conectar Meta Ads. Entre no Facebook, escolha Todas as Páginas e autorize. De volta ao Ads Editor, ligue as contas que vai usar em Contas de Anúncio (Meta).
Assista ao passo a passo 0:29
Antes de começar
- Use o login do Facebook que tem acesso às contas de anúncio, direto ou pelo Business Manager. Você não precisa da senha do cliente: peça para ele dar acesso ao seu perfil no negócio dele.
- O plano tem um limite de contas ativas. Meta e Google contam separado.
- Membro da equipe só vê Conectar Meta se o dono liberar essa página para ele.
Passo a passo
Neste exemplo, a agência conecta o perfil do Facebook e ativa as contas de dois clientes.
- 1
Conecte o perfil do Facebook
No menu lateral, clique em Conectar Meta e depois em Conectar Meta Ads (com um perfil já conectado, o botão é Conectar outro perfil). Abre a janela do Facebook: entre, escolha Todas as Páginas (ou marque as que você usa nos anúncios) e confirme. Página não liberada ali não pode ser usada para criar nem duplicar anúncios.
12- 1Conectar perfil
- 2Todas as Páginas
- 2
Confira os perfis conectados
Cada login do Facebook vira um perfil em Perfis Meta conectados. Dá para ter vários, um por Business Manager, por exemplo. Ver contas mostra as contas que aquele perfil acessa.
12- 1Perfis conectados
- 2Ver contas
- 3
Ative as contas de anúncio
Em Contas de Anúncio (Meta), ligue o interruptor das contas que você vai gerenciar. A busca acha a conta pelo nome ou pelo ID. O rodapé mostra quantas estão ativas: elas passam a aparecer em todo o app.
123- 1Pesquisar conta
- 2Contas de anúncio
- 3Contas ativas
- 4
Re-sincronize quando precisar
Recebeu acesso a uma conta nova no Facebook? Clique em Re-sincronizar contas: a lista se atualiza e a conta nova aparece para você ativar.
12- 1Re-sincronizar contas
- 2Quando usar
No limite do plano
Para trocar uma conta por outra, desligue primeiro a que não vai usar, espere o contador atualizar e só depois ligue a nova.
Como saber se deu certo
- O selo Conectado aparece no topo da página.
- As contas ligadas aparecem na Central de Contas e no seletor de contas do Meta Ads.
Se algo der errado
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| A conta do cliente não aparece na lista | O perfil conectado não tem acesso a ela | Peça ao cliente para dar acesso ao seu perfil e clique em Re-sincronizar contas |
| Aparece erro de token inválido ou expirado | A conexão com o Facebook caiu (troca de senha, acesso revogado) | Clique em Conectar Meta Ads de novo e aceite todas as permissões |
| O rodapé fica vermelho ao ligar uma conta | O limite de contas do plano foi atingido | Desligue uma conta que não usa ou mude de plano em Minha Assinatura |
Perguntas frequentes
Como conecto minha conta da Meta no Ads Editor?
Para conectar sua conta da Meta (Facebook/Instagram):
- No menu lateral, clique em Conectar Meta (no celular: Mais → Conectar Meta).
- Clique em Conectar Meta Ads.
- Faça login no Facebook e autorize os acessos (gestão de anúncios e páginas).
- Ao voltar, ative as contas de anúncio que quer usar no painel Contas de Anúncio.
As contas dos Business Managers do seu perfil aparecem nessa lista. Para outro perfil do Facebook, use Conectar outro perfil.
O item Conectar Meta aparece para o dono da conta. Membro da equipe só vê se o dono marcar para ele a permissão Conectar Meta em Equipe: aí o membro abre o item, clica em Conectar perfil e o perfil conectado entra na conta do dono, que libera as contas para quem quiser.
Consigo conectar diversos perfis ou várias contas de anúncio ao mesmo tempo?
Sim.
Se for perfil do Facebook ou do Google Ads: é possível conectar mais de um perfil diferente no Ads Editor.
Se for conta de anúncios: ao conectar o perfil, o sistema lista as contas de anúncio vinculadas a ele.
- Meta: após conectar o Facebook, entram as contas de anúncios daquele login (inclusive via Business Manager).
- Google Ads: após conectar o login Google, o sistema lista as contas que esse login acessa (incluindo MCC); você marca as que quer usar.
O limite de contas ativas ao mesmo tempo depende do plano. Para conectar e gerenciar perfis, use Conectar Meta ou Conectar Google no menu lateral.
Preciso da senha do Facebook do meu cliente para criar a conta de anúncios e rodar campanhas?
Não. Em nenhum momento você precisa da senha do Facebook do seu cliente, e ele não precisa criar nada pelo perfil dele.
O caminho é este:
- Conta de anúncios: você mesmo cria, dentro de um BM seu que ainda tenha vaga (o BM tem limite de contas de anúncio) ou abrindo um BM novo para esse cliente.
- Página do Facebook: você cria a página da empresa, ou conecta uma que já exista.
- Instagram: só aqui o cliente entra em cena: ele mesmo acessa a conta do Instagram dele para autorizar o vínculo com a página do Facebook (você não precisa da senha). É o único ponto que depende dele.
- Pagamento: cadastra um cartão ou gera um Pix na conta de anúncios para colocar saldo, e as campanhas já rodam.
Ou seja: cliente sem a senha do Facebook não trava nada. Você monta tudo e deixa só o vínculo do Instagram para quando o cliente puder autorizá-lo.
Como troco quais contas ficam ativas ou libero mais contas dentro do limite do plano?
As contas ativas são escolhidas em Conectar Meta (contas Meta) e Conectar Google (contas Google), no painel Contas de Anúncio. Os botões salvam sozinhos.
Se você já está no limite do plano:
- Primeiro desligue as contas que não vai usar e espere o contador de contas ativas atualizar.
- Depois ligue as novas.
Se a seleção passar do limite, nada é salvo: o rodapé fica vermelho, avisando até quantas contas o seu plano permite. Meta e Google contam separado: se o plano permite 40 contas, são 40 de Meta e 40 de Google.
Se aparecer Esta conta de anúncio está fora do seu plano, é porque ela não está entre as ativas: ative-a nessa mesma tela. Precisa de mais contas do que o plano permite? Aí é trocar de plano: no mensal, você mesmo faz em Minha Assinatura (Fazer Upgrade); no anual, a troca é com o nosso time.
Minha conta de anúncios não aparece no Ads Editor, o que faço?
Se uma conta não está listando:
- Confirme que você concluiu a conexão em Conectar Meta (ou Conectar Google) e autorizou todos os acessos pedidos (gestão de anúncios e páginas).
- No painel Contas de Anúncio dessa mesma tela, veja se a conta está ativa: só as ativas aparecem no app, e o plano tem um limite de contas ativas.
- Verifique se o perfil conectado tem acesso à conta no Business Manager. Se a conta é de outro perfil, use Conectar outro perfil.
- Na Central de Contas, confira se a conta não está oculta (botão Ocultas) nem fora do grupo selecionado.
Se ainda assim não aparecer, fale com o suporte informando o ID da conta.
Erro: Token da Meta inválido ou expirado (code 190)
A conexão com a Meta expirou ou foi invalidada (troca de senha, revogação de app, sessão antiga). O Ads Editor não consegue mais falar com a Meta em nome da conta.
Como resolver:
- No menu lateral, abra a página Conectar Meta.
- Clique no botão verde Reconectar / atualizar, faça login no Facebook e aceite todas as permissões.
- Volte e repita a ação que deu erro.
Em relatórios públicos, quem precisa reconectar é o responsável (dono) do relatório; depois disso o link volta a carregar sozinho, sem recriar nada.