Públicos e Integrações UTMs
Excluir públicos
Apague vários públicos da conta de uma vez, pela lista Públicos desta conta, com confirmação antes.
Resposta rápida
Em Criar Públicos, escolha a conta e desça até Públicos desta conta. Busque pelo nome, marque os públicos (Shift marca um intervalo) e clique em Excluir selecionados. Confirme: a exclusão é feita na Meta e não tem volta.
Assista ao passo a passo 0:28
Antes de começar
- A exclusão é feita direto na conta da Meta e não pode ser desfeita.
- A Meta pode recusar a exclusão de um público em uso num conjunto ativo; o motivo aparece na lista.
Passo a passo
Neste exemplo, excluímos dois públicos antigos de um delivery.
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Escolha a conta
Abra Criar Públicos no menu lateral e, na aba Meta, escolha a conta de anúncios no seletor do topo. O Ads Editor acha sozinho o Instagram, a Página e o Pixel dela.
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Marque os públicos
Em Públicos desta conta, busque pelo nome e marque os que vão sair. Segure Shift para marcar um intervalo de uma vez.
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Exclua e confirme
Clique em Excluir selecionados e confirme na janela. O progresso mostra quantos foram excluídos e o motivo de cada recusa.
Público em uso
Antes de excluir, tire o público dos conjuntos que o usam: a Meta recusa apagar público de conjunto ativo.
Como saber se deu certo
- O progresso mostra os públicos excluídos.
- Os públicos somem da lista Públicos desta conta.
Se algo der errado
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Um público não foi excluído | Ele está em uso num conjunto de anúncios ativo | Tire o público do conjunto e exclua de novo |
| O botão Excluir selecionados não libera | Nenhum público está marcado | Marque ao menos um público na lista |
Perguntas frequentes
Como excluo os públicos que criei? Dá para deletar vários de uma vez?
Sim. Na lista de progresso, cada público criado ganha um botão de lixeira para exclusão individual e uma caixa de seleção à esquerda. Para excluir em massa, marque os públicos desejados (segure Shift e clique para selecionar um intervalo de uma vez, ou use Selecionar todos) e clique em Deletar selecionados. Uma janela de confirmação aparece antes, pois a exclusão é feita diretamente na sua conta Meta e não pode ser desfeita. Importante: a Meta pode recusar a exclusão de um público que esteja em uso por algum conjunto de anúncios ativo; nesse caso a mensagem de erro indica o motivo e você precisa remover o público dos conjuntos antes.