O Faturamento UTMs mostra o valor bruto ou líquido das vendas? Reembolsos contam?
O faturamento exibido é líquido: valor da venda menos a taxa cobrada pela plataforma de vendas, quando a plataforma informa essa taxa no webhook. Somente vendas com status aprovado entram na contagem: boletos e Pix pendentes não contam até serem pagos, e quando uma venda é reembolsada ou sofre chargeback ela deixa o status aprovado e sai automaticamente das colunas e dos totais. Por isso é importante marcar também os eventos de reembolso e chargeback ao cadastrar o webhook na sua plataforma, senão vendas devolvidas continuam inflando os números. Os valores seguem o período selecionado no gerenciador, considerando a data em que a venda foi registrada.
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