A Meta recusou a criação do criativo com uma mensagem genérica. Costuma acontecer quando o anúncio original é de "cadastros via mensagens" e o conjunto de destino foi recriado otimizando para Conversas: o formulário do chat do anúncio original não vale para Conversas. O Ads Editor já ajusta o criativo automaticamente.

Como resolver:

  1. O sistema já ajusta o criativo automaticamente; tente reprocessar.
  2. Se persistir, recrie o anúncio manualmente no Meta Ads escolhendo o destino de mensagem desejado.

Se continuar falhando pelo Ads Editor, fale com o suporte informando a conta, o conjunto e o anúncio de origem.