A Meta retornou um erro de permissão que, nesse contexto, quase sempre significa conta de anúncios com pagamento pendente ou com restrição de faturamento. O Ads Editor checa a saúde da conta e troca a mensagem pela causa real.

Quando a conta está com pagamento pendente, a página Meta Ads também mostra Pagamento pendente na Meta no topo (no lugar de Conectado) e uma faixa dizendo se os anúncios já pararam ou se ainda rodam por enquanto.

Como resolver:

  1. No Gerenciador de Anúncios da Meta, abra Cobrança e pagamentos e confira a forma de pagamento e as faturas pendentes.
  2. Regularize o pagamento.
  3. Tente de novo pelo Ads Editor.

Se o pagamento estiver em dia e o erro continuar, a causa costuma ser a Página ou o Instagram do anúncio: nenhum perfil conectado administra a Página, ou o Instagram escolhido é de outra Página. Confira as permissões. Se o erro continuar, abra o suporte e anexe uma imagem da mensagem.